Respuestas rápidas a las dudas más habituales. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
Un navegador actualizado (Chrome, Safari, Edge o Firefox) en ordenador, tableta o móvil, o la app de Android o iOS. Crea tu cuenta, elige un plan y abre la pizarra.
El plan Jugador incluye la pizarra 3D de pádel, tenis y pickleball con un número limitado de jugadas guardadas. El plan Profesor añade jugadas ilimitadas, material de entrenamiento (conos, escaleras, marcas), reproducción con voz y subtítulos y acceso a la Programación del Método TacticBo.
Sí. Si ya has abierto la pizarra una vez con internet, se abre también sin conexión con tus jugadas. Lo que cambies se guarda en el dispositivo y se sube solo a tu cuenta cuando vuelve la conexión.
En 2 a la vez. Si entras en un tercero, TacticBo te preguntará si quieres cerrar la sesión del que lleva más tiempo sin usarse.
En Android, descárgala de Google Play o pulsa «Instalar app» en la web. En iPhone y iPad, descárgala del App Store o abre tacticbo.com en Safari, pulsa Compartir y elige «Añadir a pantalla de inicio».
Desde la web, en Mi cuenta → «Gestionar pago y facturas». Ahí puedes cambiar de plan, actualizar la tarjeta, descargar facturas o cancelar la renovación.
No. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y tus jugadas se quedan guardadas: las recuperas si vuelves a suscribirte.
Son programaciones mensuales de 4 clases de 60 minutos listas para dar en pista, con cada ejercicio en la pizarra. Se compran por separado desde la web con el plan Profesor activo y quedan en tu cuenta.
Revisa la carpeta de spam o promociones. Si no está, en la página de entrar pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» con tu email, o escríbenos.
En Mi cuenta → Borrar cuenta. Se cancela la suscripción y se borran tu perfil y tus jugadas. No se puede deshacer.
Escríbenos a hola@tacticbo.com. Respondemos en 1–2 días laborables. Si es sobre un fallo, cuéntanos qué dispositivo y navegador usas.